Khu vực của bạn

  • ABCSport Miền Bắc
    • ABCSport Miền Bắc
    • ABCSport Miền Nam
    • ABCSport Miền Trung

Chính sách đổi trả


Chính sách đổi trả sản phẩm: quy định các lý do chấp nhận đổi trả, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng.

I. Lý do chấp nhận đổi trả:

- Sản phẩm giao không đúng chủng loại, mẫu mã như đơn đặt hàng.

- Bị giao sai về số lượng, thiếu linh phụ kiện đi kèm so với đơn đặt hàng.

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất.

- Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng (tính phí).

II. Điều kiện đổi trả:

1. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn theo quy cách ban đầu, đầy đủ nhãn mác, tem (nếu có). Trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển)

- Sản phẩm phải còn đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành) và linh phụ kiện hoặc tặng phẩm đi kèm (nếu có)

- Sản phẩm không bị biến dạng, dơ bẩn hoặc các dấu hiệu khác chứng tỏ đã qua sử dụng.

- Khi có yêu cầu đổi trả hàng khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các số điện thoại tại chi nhánh gần nhất hoặc tổng đài 18006852.

2. Thời gian đổi trả:

Trừ khi có những quy định khác trong phần giới thiệu mô tả cụ thể của sản phẩm trên website www.abcsport.com.vn. Yêu cầu đổi trả hàng của quý khách phải được thông báo đến chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

3. Chi phí đổi trả:

- Đối với các sản phẩm do lỗi của ABCSport, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả trong vòng 7 ngày.
- Các trường hợp đổi trả còn lại khách hàng chịu 30% phí dựa trên giá trị sản phẩm/đơn hàng.

 

III. Quy định hoàn tiền:

1. Nguyên tắc hoàn tiền:

- Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán tương ứng của khách hàng khi mua hàng (trừ khi có những giải pháp được 2 bên thỏa thuận).

2. Phương thức hoàn tiền:

- Hoàn tiền mặt tại các trung tâm ABCSport.

- Hoàn tiền thông qua ngân hàng chấp nhận thẻ (thanh toán bằng thẻ tín dụng)

- Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.

3. Thời gian xử lý:

- ABCSport sẽ phản hồi yêu cầu đổi trả của khách hàng qua email,sms, điện thoại trong tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu đổi trả hợp lệ từ khách hàng.

- Nếu yêu cầu đổi trả của khách hàng đáp ứng các điều kiện quy định (trong các mục của chính sách đổi trả ABCSport như trên) ABCSport sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:

+ Với phương thức thanh toán không thông qua ngân hàng hoặc dịch vụ COD: khách hàng sẽ nhận được tiền từ 5-7 ngày làm việc.

+ Với phương thức thanh toán thông qua ngân hàng

++ Giao dịch chuyển khoản từ các thẻ ATM nội địa của quý khách đến tài khoản ngân hàng của ABCSport: khách hàng sẽ nhận được tiền từ 5-7 ngày làm việc.

++ Giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng của các tổ chức quốc Tế: Việc thanh toán bằng thẻ tín dụng khi có phát sinh hoàn tiền sẽ phải qua nhiều thủ tục nhằm mục đích chống gian lận và thời gian tra soát từ ngân hàng. ABCSport sẽ hoàn tất thủ tục hoàn tiền để chuyển đến ngân hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc. Sau đó, ngân hàng sẽ tiếp tục xử lý yêu cầu hoàn tiền của quý khách trong vòng 7-15 ngày làm việc.

Lưu ý: để đảm bảo quyền lợi của quý khách, trước khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa và xác nhận bằng việc ký tên vào biên nhận giao hàng.

Showroom ABCSport Hà Đông 1 - Hà Nội

96 Lê Trọng Tấn, P. La Khê, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội

Điện thoại: (024) 6296 93 94

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Đông 2 - Hà Nội

Lô E9 - E10 Tỉnh Lộ 70, Q. Thanh Trì (Ngã 3 Yên Xá)

Điện thoại: 024 3225 2131

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cầu Giấy

96 Nguyễn Đình Hoàn, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thanh Xuân - Hà Nội

441 Giải Phóng, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long Biên II

59 phố Việt Hưng, P. Việt Hưng, Q. Long Biên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long Biên - Hà Nội

465 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang, Q. Long Biên

Điện thoại: (024) 6672 27 38

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đống Đa I- Hà Nội

227 Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa

Điện thoại: (024) 6672 27 37

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đống Đa Chi Nhánh II - Hà Nội

119 Phố Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nam Từ Liêm

95 Phố Nhổn, P. Phương Canh, Q. Nam Từ Liêm

Điện thoại: (024) 6296 1568

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Bắc Từ Liêm

86-88 Phố Nhổn, P. Tây Tựu, Q. Bắc Từ Liêm

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thanh Hóa 1

45 – 47 Dương Đình Nghệ, P. Tân Sơn, TP.Thanh Hóa

Điện thoại: 02378 666 444

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thanh Hóa 2

789A Nguyễn Trãi, P. Phú Sơn, Tp. Thanh Hóa

Điện thoại: (0237) 8666 444

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Nam

6 Châu Cầu, P.Lương Khánh Thiện, TP.Phủ Lý

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phú Thọ

755-757 Đại lộ Hùng Vương, Thành phố Việt Trì, Phú Thọ

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thái Nguyên

373 Hoàng Văn Thụ, P. Đồng Quang, TP. Thái Nguyên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vĩnh Phúc

29 Lê Hồng Phong, P. Đồng Tâm, TP. Vĩnh Yên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bắc Ninh 1

404 Lý Thường Kiệt, P. Thị Cầu, TP. Bắc Ninh

Điện thoại: (0222) 654 1919

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bắc Ninh 2

66 Ngô Gia Tự, P. Vũ Ninh, TP Bắc Ninh

Điện thoại: (0222) 650 2323

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Hưng Yên

57 phố Chùa Chuông, P. Hiến Nam, Tp. Hưng Yên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hải Dương

1029 Lê Thanh Nghị, P. Hải Tân, TP. Hải Dương

Điện thoại: (0220) 628 7268

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hải Phòng

510 Nguyễn Văn Linh, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hạ Long - Quảng Ninh

733 Vũ Văn Hiếu, Tổ 08, Khu 06, P. Hà Tu, TP. Hạ Long

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nam Định

559 Trường Chinh, TP Nam Định

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Ninh Bình

10 Nguyễn Công Trứ, Phố Vườn Hoa, TP. Ninh Bình

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nghệ An

7 Mai Hắc Đế, Phường Quán Bàu, TP Vinh, Nghệ An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Tĩnh

33 Lê Duẩn, P. Trần Phú, TP. Hà Tĩnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 6 - I

147 Kinh Dương Vương, phường 12, Quận 6, Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 66600 147

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 6 - II

352 Nguyễn Văn Luông, Phường 10, Quận 6

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 1- HCM

110 Lê Văn Quới, KP7, Bình Hưng Hoà A, Bình Tân

Điện thoại: (028) 66 810 110

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 3-HCM

696 Lê Trọng Tấn , P.Bình Hưng Hoà , Q. Bình Tân

Điện thoại: (028) 66 846 696

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 2-HCM

206 Bình Trị Đông(Đất Mới), P.Bình Trị Đông, Bình Tân

Điện thoại: +8418006852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 7

161A Đường 9A, KDC Trung Sơn, Huyện Bình Chánh

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tân Phú - HCM

589 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 5

566 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tân Bình

1051-1053 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Tân Bình

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Đức 2

09 Đào Trinh Nhất , Phường Linh Tây , Quận Thủ Đức

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phú Nhuận

82 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Đức 1

813 Kha Vạn Cân , KP 2 , phường Linh Tây , Thủ Đức

Điện thoại: (028) 6680 6863

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 12

504A Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Thạnh

384 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gò Vấp 2

901-903 Phan Văn Trị, P. 7, Q. Gò Vấp

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gò Vấp 1

1062 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp

Điện thoại: (028) 6274 6869

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Biên Hòa 1 - Đồng Nai

410E Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Tiến, Tp. Biên Hòa.

Điện thoại: (0251) 6567 410

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Biên Hòa 2 - Đồng Nai

410 Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Tiến, Tp. Biên Hòa

Điện thoại: 0251 3823 648

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thủ Dầu Một - Bình Dương 1

199 Lê Hồng Phong, P. Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một

Điện thoại: (0274) 2200 356

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thuận An - Bình Dương

123/1/10A đường TL743B, KP Đồng An 3, P.Bình Hoà, Tx Thuận An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Dầu Một - Bình Dương 2

458 Đại Lộ Bình Dương, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Phước

749 QL. 14 - P. Tân Bình - Tp. Đồng Xoài- Bình Phước

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tây Ninh

179 Hoàng Lê Kha, Khu Phố 4, P.3, TP. Tây Ninh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bà Rịa - Vũng Tàu

67 Hùng Vương, Khu Phố 7, P. Phước Hưng, TP. BRVT

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vũng Tàu

39 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.3, Tp. Vũng Tàu

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cần Thơ I

295 Nguyễn Văn Cừ, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Điện thoại: 0862 79 59 89

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cần Thơ II

279AA Nguyễn Văn Cừ, KDC Cái Sơn- Hàng Bàng, Q.Ninh Kiều

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tiền Giang

163 Nguyễn Thị Thập, P. 5. Tp. Mỹ Tho

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bến Tre

36 Đại Lộ Đồng Khởi, P.Phú Tân, TP.Bến Tre

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long An

122-124 Hùng Vương (nối dài), Phường 6, TP. Tân An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đồng Tháp

276-278 Điện Biên Phủ, P. Mỹ Phú, TP. Cao Lãnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport An Giang 1

1944 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Quý, TP Long Xuyên

Điện thoại: (029) 6626 2022

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport An Giang 2

152/5 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Phước, TP. Long Xuyên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Kiên Giang 2

Lô D5 29-30, Đường 3/2, P. Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá

Điện thoại: (0297)6537 393

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Kiên Giang 1

13, Lô 29 – 30 đường 3/2, P.Vĩnh Lạc, TP. Rạch Giá

Điện thoại: (0297) 6298 088

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bạc Liêu

99 Võ Văn Kiệt, Phường 1, TP.Bạc Liêu

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vĩnh Long

138C Đinh Tiên Hoàng, P.8, TP. Vĩnh Long

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Sóc Trăng

29 Lê Hồng Phong, Phường 3, TP.Sóc Trăng

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Nẵng

49 Phan Đăng Lưu, Phường Hoà Cường Nam, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Điện thoại: (023) 66 553 111

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Nẵng II

280 Đống Đa, P. Thanh Bình, Q. Hải Châu

Điện thoại: (0236) 655 8792

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Huế

Tòa nhà Văn Phòng, ĐS 7, KĐT mới An Cựu, P. An Đông, Tp. Huế

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Ngãi

200 Hùng Vương, P. Trần Phú, Tp. Quảng Ngãi

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Bình

179 Lý Thường Kiệt, phường Đồng Phú, TP. Đồng Hới, Quảng Bình

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Nha Trang

32 Cửu Long, P. Phước Hòa, TP. Nha Trang

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phan Thiết

262 Thủ Khoa Huân, P. Phú Thủy, TP.Phan Thiết

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gia Lai

77 Trường Chinh, phường Trà Bá, Thành phố Pleiku

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Buôn Mê Thuột

C3-C5 Nguyễn Đình Chiểu, P. Tân Lợi, TP. Buôn Mê Thuột

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Định

152 Trần Hưng Đạo, P.Trần Hưng Đạo, TP.Quy Nhơn

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bảo Lộc

Lô 48 Dãy CH2A, Nguyễn Công Trứ, P1, Tp. Bảo Lộc

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Lạt

49 Hai Bà Trưng, Phường 6, Tp. Đà Lạt

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cam Ranh

2621 Hùng Vương, P.Ba Ngòi, TP. Cam Ranh

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Nam

782 Phan Châu Trinh, Phường An Sơn, TP. Tam Kỳ

Điện thoại: (0235) 6257 679

Xem Bản Đồ

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách trên toàn quốc một cách nhiệt tình