Khu vực của bạn

  • ABCSport Miền Bắc
    • ABCSport Miền Bắc
    • ABCSport Miền Nam
    • ABCSport Miền Trung

Chính sách bảo hành

ABCSport áp dụng chính sách bảo hành điện tử trên toàn quốc. KHÁCH HÀNG CHỈ CẦN CUNG CẤP SỐ ĐIỆN THOẠI LÚC MUA HÀNG.

I. Thống nhất việc diễn giải và sử dụng từ ngữ:

Bảo hành: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm vệ sinh lau chùi sản phẩm, cài đặt các chương trình, tra dầu, quét bụi bên trong, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa ABCSport và Quý khách hàng.

II. Bảo Hành.

1. Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành theo quy định riêng của từng chủng loại sản phẩm liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

2. Quy định về thời gian bảo hành (tham khảo)

- Nhóm sản phẩm Máy Chạy Bộ: bảo hành 5 năm 

- Nhóm sản phẩm Ghế Massage: bảo hành 5 năm 

-Nhóm giàn tạ đa năng: bảo hành 5 năm.

- Nhóm sản phẩm xe đạp và máy tập thể thao khác: bảo hành 2 năm.

3. Những trường hợp không bảo hành: (sẽ được hỗ trợ thay thế sửa chữa có tính phí)

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hại, bể vở, rách do cố ý hoặc ngoại lực tác động vào như thiên tai, va đập, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập (chuột cắn…)

- Sử dụng sản phẩm không theo quy định của nhà sản xuất (hoặc sách hướng dẫn sử dụng). Sử dụng không đúng điện áp theo quy định gây hư hỏng.

- Không bảo hành các linh kiện: dây nguồn, ốp nhựa , khóa an toàn.

4. Chế độ bảo hành:

- Bảo hành tận nhà: áp dụng cho các nhóm sản phẩm Máy chạy bộ, xe đạp tập, ghế massage, giàn tạ, máy rung.  thiết bị phòng gym hoặc các thiết bị khác cồng kềnh quá khổ.

- Bảo hành tại showroom ABCSport:  áp dụng cho các nhóm sản phẩm còn lại. Quý khách vui lòng mang trực tiếp (hoặc gửi qua nhà xe,dịch vụ vận chuyển) đến các trung tâm bảo hành của ABCSport để được sửa chữa và bảo hành theo quy định. Các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển do quý khách thanh toán với đơn vị vận chuyển.

- Hướng dẫn xử lý sự cố tận nhà: trong một số trường hợp do khó khăn về địa lý, chúng tôi có thể hướng dẫn khách hàng tự khắc phục các sự cố (lỗi) cơ bản qua điện thoại hoặc tài liệu hướng dẫn.

III. Bảo Trì: 

Tất cả các sản phẩm của ABCSport đều được bảo trì trọn đời, hỗ trợ thay thế linh phụ kiện trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

1. Chi phí: việc bảo trì sản phẩm có thể phát sinh thêm chi phí, chi phí này sẽ được thông báo trước hoặc tại thời điểm kiểm tra sản phẩm hư hại không do lỗi của nhà sản xuất.

2. Hỗ trợ thay thế linh phụ kiện: theo quy định, linh kiện của tất cả sản phẩm được cung cấp bởi chúng tôi khi hết thời hạn bảo hành quý khách sẽ được hỗ trợ với mức giá ưu đãi. 

3. Di dời và tháo lắp: Việc tháo lắp và di chuyển sản phẩm theo mục đích (nhu cầu) sử dụng của quý khách sẽ không nằm trong ràng buộc của quy định bảo hành, bảo trì. Chúng tôi chỉ hỗ trợ di chuyển (lắp đặt ) có tính phí, chi phí này sẽ được hai bên thống nhất khi tham khảo hiện trạng thực tế.

IV. Quy trình tiếp nhận bảo hành, bảo trì: 

Đối với nhóm sản phẩm được bảo hành tận nhà

Bước 1: Gọi đến tổng đài 18006852 hoặc số điện thoại chi nhánh gần nhất.

Bước 2: Cung cấp thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại của quý khách.

Bước 3: Thông báo trình trạng lỗi cụ thể của sản phẩm. Việc cung cấp cụ thể chi tiết về tình trạng lỗi sẽ giúp chúng tôi xử lý sự cố nhanh hơn.

V. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì:

Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại các vấn đề liên quan đến bảo hành xin quý khách vui lòng liên hệ với TRUNG TÂM BẢO HÀNH & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG của ABCSport tại địa chỉ 161A-163-165 Đường số 9A, KDC Trung Sơn, Bình Chánh, Tp. HCM, Điện thoại: 18006852  hoặc địa chỉ email: abcsportvietnam@gmail.com



Showroom ABCSport Hà Đông 1 - Hà Nội

96 Lê Trọng Tấn, P. La Khê, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội

Điện thoại: (024) 6296 93 94

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Đông 2 - Hà Nội

Lô E9 - E10 Tỉnh Lộ 70, Q. Thanh Trì (Ngã 3 Yên Xá)

Điện thoại: 024 3225 2131

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cầu Giấy

96 Nguyễn Đình Hoàn, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thanh Xuân - Hà Nội

441 Giải Phóng, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long Biên II

59 phố Việt Hưng, P. Việt Hưng, Q. Long Biên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long Biên - Hà Nội

465 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang, Q. Long Biên

Điện thoại: (024) 6672 27 38

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đống Đa I- Hà Nội

227 Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa

Điện thoại: (024) 6672 27 37

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đống Đa Chi Nhánh II - Hà Nội

119 Phố Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nam Từ Liêm

95 Phố Nhổn, P. Phương Canh, Q. Nam Từ Liêm

Điện thoại: (024) 6296 1568

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Bắc Từ Liêm

86-88 Phố Nhổn, P. Tây Tựu, Q. Bắc Từ Liêm

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thanh Hóa 1

45 – 47 Dương Đình Nghệ, P. Tân Sơn, TP.Thanh Hóa

Điện thoại: 02378 666 444

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thanh Hóa 2

789A Nguyễn Trãi, P. Phú Sơn, Tp. Thanh Hóa

Điện thoại: (0237) 8666 444

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Nam

6 Châu Cầu, P.Lương Khánh Thiện, TP.Phủ Lý

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phú Thọ

755-757 Đại lộ Hùng Vương, Thành phố Việt Trì, Phú Thọ

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thái Nguyên

373 Hoàng Văn Thụ, P. Đồng Quang, TP. Thái Nguyên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vĩnh Phúc

29 Lê Hồng Phong, P. Đồng Tâm, TP. Vĩnh Yên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bắc Ninh 1

404 Lý Thường Kiệt, P. Thị Cầu, TP. Bắc Ninh

Điện thoại: (0222) 654 1919

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bắc Ninh 2

66 Ngô Gia Tự, P. Vũ Ninh, TP Bắc Ninh

Điện thoại: (0222) 650 2323

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Hưng Yên

57 phố Chùa Chuông, P. Hiến Nam, Tp. Hưng Yên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hải Dương

1029 Lê Thanh Nghị, P. Hải Tân, TP. Hải Dương

Điện thoại: (0220) 628 7268

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hải Phòng

510 Nguyễn Văn Linh, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hạ Long - Quảng Ninh

733 Vũ Văn Hiếu, Tổ 08, Khu 06, P. Hà Tu, TP. Hạ Long

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nam Định

559 Trường Chinh, TP Nam Định

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Ninh Bình

10 Nguyễn Công Trứ, Phố Vườn Hoa, TP. Ninh Bình

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Nghệ An

7 Mai Hắc Đế, Phường Quán Bàu, TP Vinh, Nghệ An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Hà Tĩnh

33 Lê Duẩn, P. Trần Phú, TP. Hà Tĩnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 6 - I

147 Kinh Dương Vương, phường 12, Quận 6, Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 66600 147

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 6 - II

352 Nguyễn Văn Luông, Phường 10, Quận 6

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 1- HCM

110 Lê Văn Quới, KP7, Bình Hưng Hoà A, Bình Tân

Điện thoại: (028) 66 810 110

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 3-HCM

696 Lê Trọng Tấn , P.Bình Hưng Hoà , Q. Bình Tân

Điện thoại: (028) 66 846 696

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Tân 2-HCM

206 Bình Trị Đông(Đất Mới), P.Bình Trị Đông, Bình Tân

Điện thoại: +8418006852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 7

161A Đường 9A, KDC Trung Sơn, Huyện Bình Chánh

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tân Phú - HCM

589 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 5

566 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tân Bình

1051-1053 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Tân Bình

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Đức 2

09 Đào Trinh Nhất , Phường Linh Tây , Quận Thủ Đức

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phú Nhuận

82 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Đức 1

813 Kha Vạn Cân , KP 2 , phường Linh Tây , Thủ Đức

Điện thoại: (028) 6680 6863

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quận 12

504A Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Thạnh

384 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gò Vấp 2

901-903 Phan Văn Trị, P. 7, Q. Gò Vấp

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gò Vấp 1

1062 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp

Điện thoại: (028) 6274 6869

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Biên Hòa 1 - Đồng Nai

410E Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Tiến, Tp. Biên Hòa.

Điện thoại: (0251) 6567 410

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Biên Hòa 2 - Đồng Nai

410 Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Tiến, Tp. Biên Hòa

Điện thoại: 0251 3823 648

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thủ Dầu Một - Bình Dương 1

199 Lê Hồng Phong, P. Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một

Điện thoại: (0274) 2200 356

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Thuận An - Bình Dương

123/1/10A đường TL743B, KP Đồng An 3, P.Bình Hoà, Tx Thuận An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Thủ Dầu Một - Bình Dương 2

458 Đại Lộ Bình Dương, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Phước

749 QL. 14 - P. Tân Bình - Tp. Đồng Xoài- Bình Phước

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tây Ninh

179 Hoàng Lê Kha, Khu Phố 4, P.3, TP. Tây Ninh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bà Rịa - Vũng Tàu

67 Hùng Vương, Khu Phố 7, P. Phước Hưng, TP. BRVT

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vũng Tàu

39 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.3, Tp. Vũng Tàu

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cần Thơ I

295 Nguyễn Văn Cừ, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

Điện thoại: 0862 79 59 89

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cần Thơ II

279AA Nguyễn Văn Cừ, KDC Cái Sơn- Hàng Bàng, Q.Ninh Kiều

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Tiền Giang

163 Nguyễn Thị Thập, P. 5. Tp. Mỹ Tho

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bến Tre

36 Đại Lộ Đồng Khởi, P.Phú Tân, TP.Bến Tre

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Long An

122-124 Hùng Vương (nối dài), Phường 6, TP. Tân An

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đồng Tháp

276-278 Điện Biên Phủ, P. Mỹ Phú, TP. Cao Lãnh

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport An Giang 1

1944 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Quý, TP Long Xuyên

Điện thoại: (029) 6626 2022

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport An Giang 2

152/5 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Phước, TP. Long Xuyên

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Kiên Giang 2

Lô D5 29-30, Đường 3/2, P. Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá

Điện thoại: (0297)6537 393

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Kiên Giang 1

13, Lô 29 – 30 đường 3/2, P.Vĩnh Lạc, TP. Rạch Giá

Điện thoại: (0297) 6298 088

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bạc Liêu

99 Võ Văn Kiệt, Phường 1, TP.Bạc Liêu

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Vĩnh Long

138C Đinh Tiên Hoàng, P.8, TP. Vĩnh Long

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Sóc Trăng

29 Lê Hồng Phong, Phường 3, TP.Sóc Trăng

Điện thoại: 1800 68 52

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Nẵng

49 Phan Đăng Lưu, Phường Hoà Cường Nam, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Điện thoại: (023) 66 553 111

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Nẵng II

280 Đống Đa, P. Thanh Bình, Q. Hải Châu

Điện thoại: (0236) 655 8792

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Huế

Tòa nhà Văn Phòng, ĐS 7, KĐT mới An Cựu, P. An Đông, Tp. Huế

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Ngãi

200 Hùng Vương, P. Trần Phú, Tp. Quảng Ngãi

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Bình

179 Lý Thường Kiệt, phường Đồng Phú, TP. Đồng Hới, Quảng Bình

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ

Showroom ABCSport Nha Trang

32 Cửu Long, P. Phước Hòa, TP. Nha Trang

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Phan Thiết

262 Thủ Khoa Huân, P. Phú Thủy, TP.Phan Thiết

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Gia Lai

77 Trường Chinh, phường Trà Bá, Thành phố Pleiku

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Buôn Mê Thuột

C3-C5 Nguyễn Đình Chiểu, P. Tân Lợi, TP. Buôn Mê Thuột

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bình Định

152 Trần Hưng Đạo, P.Trần Hưng Đạo, TP.Quy Nhơn

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Bảo Lộc

Lô 48 Dãy CH2A, Nguyễn Công Trứ, P1, Tp. Bảo Lộc

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Đà Lạt

49 Hai Bà Trưng, Phường 6, Tp. Đà Lạt

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Cam Ranh

2621 Hùng Vương, P.Ba Ngòi, TP. Cam Ranh

Điện thoại: 1800 6852

Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)

Showroom ABCSport Quảng Nam

782 Phan Châu Trinh, Phường An Sơn, TP. Tam Kỳ

Điện thoại: (0235) 6257 679

Xem Bản Đồ

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách trên toàn quốc một cách nhiệt tình