Chính sách vận chuyển
ABCSport luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt
nhất với chi phí cạnh tranh cho tất cả các đơn đặt hàng từ quý khách. Chúng tôi
giao hàng trên toàn quốc với chính sách cụ thể như sau:
I. Các hình thức giao hàng
1. Giao hàng tận nhà: đối với các sản phẩm nặng,
cồng kềnh… trong phạm vi có hỗ trợ giao hàng tận nhà theo quy định từ ABCSport.
2. Giao hàng qua dịch vụ vận tải: Trong một số trường hợp,
hoặc để rút ngắn thời gian nhận hàng quý khách có thể lựa chọn hình thức vận
chuyển qua dịch vụ vận chuyển (bên tứ ba) như nhà xe khách, xe tải, công ty vận
chuyển …
3. Giao hàng qua bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh:
Quý khách có nhu cầu nhận hàng qua hình thức này phải thanh toán mọi chi phí
phát sinh trong quá trình giao nhận với đơn vị vận chuyển.
4. Nhận hàng tại cửa hàng: Quý khách có thể đến các
showroom ABCSport thanh toán và nhận hàng ngay tại showroom.
II. Chi phí vận chuyển:
Trong những trường hợp cụ thể
chi phí vận chuyển có thể phát sinh thêm, nhân viên của ABCSport sẽ liên hệ xác
nhận cụ thể với quý khách hàng trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng cho Quý
khách.
1. Vận chuyển miễn phí đối với những đơn hàng trên
2.000.000:
- Tất cả các đơn đặt hàng đều được miễn phí vận chuyển.
- Ngoại trừ các trường hợp sau:
+ Yêu cầu nhận hàng nhanh: có thể sẽ phát sinh thêm chi
phí vận chuyển, chi phí này do 2 bên thống nhất tại thời điểm mua hàng.
+ Các khu vực chưa hỗ trợ giao hàng miễn phí: Miền núi
và hải đảo (Phú Quốc, Côn Đảo, Lý Sơn, Cát Bà…).Trong những trường hợp cụ thể
tùy theo giá trị của đơn hàng, ABCSport có thể linh động hỗ trợ miễn phí giao
nhận cho Quý khách.
2. Tính phí đối với sản phẩm có giá trị dưới 2.000.000:
- Chi phí tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển, khu vực giao hàng
của khách hàng.
- Theo thỏa thuận giữa ABCSport và khách hàng ( báo trước
chi phí ).
III. Thời gian giao hàng:
Giao hàng nhanh trong 24h đối với nội thành và 48h đối với
ngoại thành (trừ khi sản phẩm đang tạm hết hàng, vùng sâu vùng xa, hải đảo sẽ
thông báo trước với Quý khách).
IV. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:
- Nếu dịch vụ vận chuyển do ABCSport giao nhận sẽ chịu trách
nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt
quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa
thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay
cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1800 6852
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có
ý kiến về hàng hóa. ABCSport không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì
hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ ABCSport đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách trên toàn quốc một cách nhiệt tình